ホームに戻る

お問い合わせ

バグ報告、機能リクエスト、その他のご質問は、以下の方法でお問い合わせください。

お問い合わせ方法

メール

一般的なお問い合わせ、バグ報告、機能リクエストはこちら

contact@steam-lens.com
通常2-3営業日以内に返信します

よくある質問(FAQ)

Q1. スコアが低いのですが、これは正確ですか?

A. スコアリングは、Steam Web API、SteamSpy等から取得した公開データに基づいて 自動計算されます。ただし、これはあくまで参考値であり、Steam公式の評価基準を 反映したものではありません。診断結果の「改善提案」を参考に、優先度の高い項目から 改善することをお勧めします。

Q2. データが古い・間違っているのですが?

A. 診断結果は24時間キャッシュされます。最新のデータで再診断したい場合は、 24時間後に再度AppIDを入力してください。また、Steamストアページを更新した直後は、 Steam APIへの反映に数時間かかる場合があります。データの誤りが継続する場合は、 お手数ですがお問い合わせください。

Q3. 診断結果をPDFやレポート形式でダウンロードできますか?

A. 現在、レポート出力機能は実装されていません。将来的な機能として検討しています。 ブラウザの印刷機能(Ctrl+P / Cmd+P)でPDF保存することは可能です。

Q4. APIを商用利用したいのですが?

A. 現在、APIの商用利用は提供していません。大量アクセスや商用利用をご希望の場合は、 contact@steam-lens.com までご相談ください。

お問い合わせの種類

バグ報告

エラー、表示の不具合、診断結果の異常など

機能リクエスト

新機能の提案、UI/UX改善の要望など

一般的な質問

使い方、利用規約、プライバシーに関する質問など

ご注意: 当サービスはSteam公式サービスではありません。 Steamアカウントやストアページの設定に関する質問は、Steam公式サポートにお問い合わせください。